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jueves, 8 de junio de 2023

Solicitud de actuación al Ayuntamiento de Madrid y a Línea Madrid para que atornille o suelde las tapas metálicas del alcantarillado en el barrio de Valdebebas para que no sean sustraídas o desaparezcan

 
Tipo de solicitud: Reclamación

Fecha de alta:  08/06/2023

Texto:
Solicitud de actuación al Ayuntamiento de Madrid y a Línea Madrid para que atornille o suelde las tapas metálicas del alcantarillado en el barrio de Valdebebas para que no sean sustraídas o desaparezcan. Los vecinos han notificado a Línea Madrid a través de las redes sociales más de 20 desapariciones de tapas de los sumideros del alcantarillado. Hay que tener en cuenta, además de su coste económico, que la desaparición de estas tapas metálicas de los sumideros están causando accidentes y reventones de neumáticos.

La solución puede encontrarse en que el Ayuntamiento de Madrid y la Junta Municipal del Distrito de Hortaleza atornillen o suelden las tapas metálicas del alcantarillado en el barrio de Valdebebas. En la Av. de las Fuerzas Armadas, Av. Sáenz de Oiza, Calles Antonio Flórez y Julio Cano Lasso del barrio han desaparecido 20 tapas del alcantarillado que han provocado incluso reventones de neumáticos.

Indicar que desde el año 2021 se lleva instando tanto al Ayuntamiento de Madrid como al Canal de Isabel II u organismo competente para que lleven a cabo las actuaciones necesarias de revisión y limpieza en el alcantarillado de Valdebebas. Incluso los grupos con representación institucional han presentado alguna iniciativa al respecto en pleno.

Recientemente se le ha dicho por twitter a Línea Madrid:

Y así lo manifiestan los vecinos en la red social twitter acompañando incluso fotos y ubicaciones exactas:
"Poco se habla de la misteriosa desaparición de más de 20 alcantarillas en @Valdebebas, igual @HilosValdebebas sabe algo? @Lineamadrid se solicita solución antes de que alguien acabe dentro, muchas están junto a pasos de cebra"

Urge tapas alcantarilla para evitar accidente en la Avenida de las Fuerzas Armadas casi llegando a la rotonda de Jose Luis Fernandez del Amo.

"Ayer mientras un vecino llevaba a sus niños al colegio reventó la rueda trasera derecha de su coche... ...hay una "alcantarilla" abierta que es lo que causó el accidente"

"Más presencia policial y más cámaras de videovigilancia en #Valdebebas se han de colocar"


lunes, 5 de junio de 2023

Desde el año 2016 no se ha procedido a podar adecuadamente el seto provocador de accidentes sito en la Calle Francisco Umbral 61 del PAU de Valdebebas


Ayuntamiento de Madrid
A/A José Luis Martínez-Almeida Navasqüés, Alcalde
Palacio de Cibeles, calle de Montalbán, 1, Planta 4ª
C.P. 28014 - Madrid

Fecha: 05/06/2023

Asunto: Reclamación de información sobre por qué desde el año 2016 no se ha procedido a podar adecuadamente el seto provocador de accidentes sito en la Calle Francisco Umbral 61 del PAU de Valdebebas (Madrid).

Quien la presente suscribe, ante Usted comparece y, como mejor proceda en derecho, por medio de la presente solicitud EXPONE:

1.- Que el pasado día 18 de mayo de 2023, desde el Servicio de Conservación de Zonas Verdes y Arbolado Urbano, se me informa que, "de acuerdo con la Guía de accesibilidad en los espacios públicos urbanizados V.10, se recomienda evitar localizar arbustos, plantas ornamentales o elementos vegetales a menos de 2 m del bordillo de pasos peatonales o semáforos con el fin de dejar visibilidad a los transeúntes y vehículos (art. 18)".

2.- Que en la citada comunicación también se me indicaba, por parte del Servicio de Conservación de Zonas Verdes y Arbolado Urbano, que, "en cuanto a las condiciones generales de los cruces entre itinerarios peatonales e itinerarios vehiculares (art. 19), se recomienda, en los 6 metros anteriores a los puntos de cruce en el sentido de avance de la circulación, evitar el mobiliario urbano como contenedores de recogida de residuos, así como las plazas de aparcamiento de vehículos de cuatro o más ruedas".

3.- Que desde el año 2016 vengo presentando reclamaciones de solicitud de actuación ante Línea Madrid, se puede comprobar en el DOC1 que se adjunta, denominado "DOSSIER DE AVISOS Y RESPUESTAS. LÍNEA MADRID 2016-2023", y que a continuación detallo:
a) Que el 01/10/2016 se produce un accidente en la calle Francisco Umbral, 61 del PAU de Valdebebas (Barrio de Valdefuentes, Madrid) por la poca visibilidad que dejan el seto y los arbustos junto al paso de peatones. Se solicita actuación a Línea Madrid para que poden el seto y los arbustos. Se adjuntaba a Línea Madrid una imagen fotográfica y la noticia de prensa.
b) Que el día 01/10/2016 Línea Madrid solicita la poda con número 2583589.
c) Que el día 03/04/2023 se pone en conocimiento de Línea Madrid la necesidad de actuación del servicio de jardinería para recortar el seto que quita la visibilidad a los vehículos del paso de peatones ubicado en la calle Francisco Umbral, frente al número 61 del PAU de Valdebebas (Barrio de Valdefuentes, Madrid). Se le adjunta a Línea Madrid Dossier Fotográfico.
d) Que ese día 03/04/2023 se le indicaba a Línea Madrid, como se puede comprobar en la foto aportada, los setos han crecido más de medio metro de altura desde hace siete años como se comprueba incluso a través del Google Maps, lo cual representa, se le decía a Línea Madrid, un verdadero peligro por la falta de visibilidad de del paso de peatones.
e) Que el día 03/04/2023 Línea Madrid vuelve a solicitar actuación con nº de referencia 7602905. Se le adjuntaba a Línea Madrid Dossier Fotográfico.
f) Que el 28/04/2023 se informa a Línea Madrid que la actuación número 7602905 sigue sin resolver, lo setos siguen igual de altos junto al paso de peatones. Los peatones no ven a los vehículos que se acercan, ni los vehículos ven a los peatones. Existe riesgo de atropello. Además las líneas del paso de peatones están casi borradas.
g) Que el 28/04/2023 se aporta dossier fotográfico con los hashtags: #Setos, #Poda, #Peligro, #Atropellos, #Valdebebas.
h) Que el día 04/06/2023 se reclama a Línea Madrid nueva solicitud de actuación para recortar el elevado seto que quita totalmente la visibilidad en el paso de peatones ubicado en la Calle Francisco Umbral, frente al número 61, del PAU de Valdebebas (Barrio de Valdefuentes de Madrid). Se reseña que el seto está igual que hace tres meses cuando se comunicó la anterior solicitud. Aportando a Línea Madrid Dossier Fotográfico.
i) Que ese mismo día 04/06/2023 también se pone en conocimiento por twitter de esta situación a los responsables institucionales del Ayuntamiento, en concreto de José Luis Martínez-Almeida Navasqüés, alcalde de Madrid y de María Inmaculada Sanz Otero, Miembro de la Junta de Gobierno y Delegada del Área de Gobierno de Portavoz, Seguridad y Emergencias; a los cuales se les pide su ayuda y colaboración para que Línea Madrid se tome en serio recortar adecuadamente el seto que hay en el paso de peatones sito en la Calle Francisco Umbral número 61 del PAU de Valdebebas (Barrio de Valdefuentes, Madrid). Se adjunta amplio dossier fotográfico.
j) Que ese mismo día 04/06/2023 se le indica a Línea Madrid que esperemos que esta sea la definitiva, pues llevamos esperando desde el año 2016 para que se pode adecuadamente el seto junto a un paso de peatones muy peligroso y en el que ya se han producido accidentes y atropellos.
k) Acto seguido, ese día 04/06/2023, Línea Madrid reclama actuación con números 7696235 y 7696237.

Es por ello que de Usted SOLICITO:

Que tengan por presentado este escrito y acuerde admitirlo, teniendo por reproducido en este solicita todo aquello que en el expone se recoge; y se me ofrezca una RESPUESTA EXPRESA, por escrito, fundada, en tiempo y forma, adecuada al procedimiento que corresponda y EN CONGRUENCIA CON LAS PETICIONES que a continuación se le formulan:

A) ¿Cuando está previsto que se lleve a cabo la poda del seto peligroso y que ha provocado atropellos y sustos a los vecinos del barrio que hay en el paso de peatones sito en la Calle Francisco Umbral número 61 del PAU de Valdebebas (Barrio de Valdefuentes, Madrid)?

B) Teniendo en cuenta que el seto citado está pegado al paso de peatones, ¿se van a seguir por parte del Ayuntamiento de Madrid los criterios de la Guía de accesibilidad en los espacios públicos urbanizados V.10, en la cual se recomienda evitar localizar arbustos, plantas ornamentales o elementos vegetales a menos de 2 m del bordillo de pasos peatonales o semáforos con el fin de dejar visibilidad a los transeúntes y vehículos (art. 18)"?

C) Que si bien el paso de peatones ubicado en la calle Francisco Umbral, frente al número 61, es el más peligroso de esa zona del barrio, tanto por la falta absoluta de visibilidad, así como por la altísima velocidad a la que atraviesan ese paso de peatones los vehículos, todos los pasos de peatones de esa calle Francisco Umbral están en similares condiciones de falta de visibilidad consecuencia de los setos y demás mobiliario urbano ¿Va a tener en cuenta, tanto el Ayuntamiento de Madrid, así como el Servicio de Conservación de Zonas Verdes y Arbolado Urbano, la Guía de accesibilidad en los espacios públicos urbanizados V.10, en la cual se recomienda evitar localizar arbustos, plantas ornamentales o elementos vegetales a menos de 2 m del bordillo de pasos peatonales o semáforos con el fin de dejar visibilidad a los transeúntes y vehículos (art. 18)"; así como que, "en cuanto a las condiciones generales de los cruces entre itinerarios peatonales e itinerarios vehiculares (art. 19), se recomienda, en los 6 metros anteriores a los puntos de cruce en el sentido de avance de la circulación, evitar el mobiliario urbano como contenedores de recogida de residuos, así como las plazas de aparcamiento de vehículos de cuatro o más ruedas"?

En espera de su pronta respuesta, reciba un cordial saludo.



viernes, 21 de abril de 2023

Trazabilidad de las incidencias del Ayuntamiento de Madrid

 
Ayuntamiento de Madrid
A/A José Luis Martínez-Almeida Navasqüés, Alcalde
Palacio de Cibeles, calle de Montalbán, 1, Planta 4ª
C.P. 28014 - Madrid


Fecha: 21 de abril de 2023

Asunto: Trazabilidad de las incidencias del Ayuntamiento de Madrid

Quien la presente suscribe, ante Usted comparece y, como mejor proceda en derecho, por medio de la presente solicitud EXPONE:

Que, a través de la solicitud número 113086, instaba a la Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Madrid para que apruebe un reglamento, o alguna otra iniciativa de carácter legal, que promueva y genere la necesaria y urgente modernización de @Lineamadrid para adaptar este servicio, que presta la institución, a las nuevas necesidades ciudadanas al objeto que, desde el mismo, se ofrezca número de actuación a todos los avisos o incidencias con un solo tuit (de twitter) sin ofrecer enlaces a formularios o mensajes directos; lo cual hace el proceso más farragoso e incluso hace desistir a los ciudadanos de comunicar al Ayuntamiento incidencias, reclamaciones o sugerencias que, no me cabe ninguna duda, mejorarían y mucho la ciudad. Es más, muchos ciudadanos no entendemos el por qué las incidencias o averías que ocurren en Instalaciones Deportivas Municipales Básicas se deben de comunicar, según se nos informa desde Línea Madrid, a través del sistema SYR y no a través de un tuit de twitter como otras incidencias o averías. Pues, como le digo, este proceso resulta muchísimo más farragoso; haciendo incluso desistir a los ciudadanos de comunicar al Ayuntamiento incidencias.

Que también sería muy importante que la Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Madrid estableciera algún sistema de información sobre la trazabilidad de las incidencias, notificando e incluso publicando en la web de la institución las incidencias resueltas y las pendientes de resolución; así como las causas que motivan o dificultan la resolución de las pendientes, detallando en qué Concejalías se producen los atascos y fecha probable de resolución definitiva. Pues, como piensan y afirman los ciudadanos de los barrios de Madrid, al perder la trazabilidad de las incidencias (incluso con incidencias con código), evita que aflore y se conozca todo lo que se desatiende. Por tanto, esta información sobre la trazabilidad de las incidencias del Ayuntamiento de Madrid, debería ser abierta.

Es por todo ello que de Usted SOLICITO:

Que tengan por presentado este escrito y acuerde admitirlo, teniendo por reproducido en este solicita todo aquello que en el expone se recoge; y se me ofrezca una RESPUESTA EXPRESA, por escrito, fundada, en tiempo y forma, adecuada al procedimiento que corresponda y EN CONGRUENCIA CON LAS PETICIONES que a continuación se le formulan:

1.- Contempla la Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Madrid aprobar algún reglamento, o alguna otra iniciativa de carácter legal, que promueva y genere la necesaria y urgente modernización de @Lineamadrid para adaptar este servicio, que presta la institución, a las nuevas necesidades ciudadanas al objeto que, desde el mismo, se ofrezca número de actuación a todos los avisos o incidencias con un solo tuit (de twitter) sin ofrecer enlaces a formularios o mensajes directos mediante #SYRLM; lo cual hace el proceso más farragoso e incluso hace desistir a los ciudadanos de comunicar al Ayuntamiento incidencias, reclamaciones o sugerencias que, no me cabe ninguna duda, mejorarían y mucho la ciudad.

2.- Por qué las incidencias o averías que ocurren en Instalaciones Deportivas Municipales Básicas se deben de comunicar, según se nos informa desde Línea Madrid, a través del sistema SYR (proceso que resulta muy farragoso, haciendo incluso desistir a los ciudadanos de comunicar al Ayuntamiento incidencias) y no a través de un tuit de twitter a Línea Madrid (@Lineamadrid) como otras incidencias o averías.

3.- Contempla la Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Madrid establecer algún sistema de información sobre la trazabilidad de las incidencias, notificando e incluso publicando en la web de la institución las incidencias resueltas y las pendientes de resolución; así como las causas que motivan o dificultan la resolución de las pendientes, detallando en qué Concejalías se producen los atascos y fecha probable de resolución definitiva. Pues, como piensan y afirman los ciudadanos de los barrios de Madrid, al perder la trazabilidad de las incidencias (incluso con incidencias con código), evita que aflore y se conozca todo lo que se desatiende. Por tanto, esta información sobre la trazabilidad de las incidencias del Ayuntamiento de Madrid, debería ser abierta.

4.- Cuantos avisos de incidencias y peticiones sobre averías, desperfectos, riego, poda y limpieza en zonas verdes municipales y arbolado viario, pavimento, alumbrado público, etc... recibe al año Línea Madrid.

5.- Cual es el detalle de avisos de incidencias en relación a las diferentes Concejalías que conforman el Ayuntamiento de Madrid. Se me indique las resueltas y las pendientes de resolución, así como la razón de las que están pendientes de resolución; sin olvidar las Concejalías que se ven afectadas por el retraso en la resolución de los avisos de incidencias.

En espera de su pronta respuesta, reciba un cordial saludo.

Atentamente,