Reiteración de la Solicitud sobre las carencias del Plan de Seguridad y Movilidad del CCME 2019

A/A José Luis Martínez-Almeida Navasqüés, Alcalde de Madrid; Begoña Villacís Sánchez, Vicealcaldesa de Madrid; de Alberto Serrano Patiño, Concejal-Presidente del distrito de Hortaleza; así como del Área de Gobierno de Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid y del Inspector Jefe del Cuerpo de Policía Municipal de Madrid. Para su conocimiento, actuación y posterior traslado al resto de grupos con representación municipal, al Defensor del Pueblo y a la Fiscalía de Medio Ambiente para que lleven a cabo el control y seguimiento del expediente.

Quién la presente suscribe EXPONE:

Que a través de la resolución dictada por el Director General de Transparencia se me indica que el Ayuntamiento de Madrid dispone de un sistema de Sugerencias y Reclamaciones para canalizar la queja sobre la celebración del evento CCME 2019 y que puedo proceder tal y como me indican en el fundamento jurídico segundo de esa resolución, esto es, volviendo a presentar la solicitud sobre las carencias del Plan de Seguridad y Movilidad del CCME 2019 (https://bit.ly/2orOOmf) a través del canal de Sugerencias y Reclamaciones (https://bit.ly/1g9vHRg).

Es por ello que de Ustedes SOLICITA:

A) Ser informado del por qué los organizadores del festival Coca-Cola Music Experience (CCME 2019) y el Ayuntamiento de Madrid, han permitido a la salida del festival que la gente deambulara por las calzadas de las calles de varios carriles de Valdebebas en busca de los vehículos aparcados y estacionados inadecuadamente en ellas a la espera de recoger a los miles de asistentes que salían de los conciertos. La escasa visibilidad por el mal tiempo hacía de esta práctica algo muy peligroso. En los vídeos alojados en el hashtag #IncidenciasCCME se aprecia nítidamente esto que se indica.

B) Ser informado del por qué los organizadores del festival Coca-Cola Music Experience (CCME 2019) y el Ayuntamiento de Madrid, han permitido que los vecinos que viven en la zona que está frente a los escenarios de la parcela en la que se ha celebrado el CCME 2019, sufrieran el ruido infernal de los ensayos al amanecer (desde el día 12 de septiembre que empezaron) y los conciertos hasta la hora de finalización (día 14 de septiembre) de los programados; dado que los medidores de ruido han vuelto a superar el máximo de los permitidos consecuencia, de nuevo, de "la burrada de decibelios" que el festival desparrama a los cuatro vientos por el barrio. Sería adecuado, como sugiere el Defensor del Pueblo, modificar el artículo 19 de la OPCAT; Pues "parece razonable que el Ayuntamiento de Madrid valore la posibilidad de modificar la redacción del artículo 19 de la OPCAT, ya que se da la circunstancia que, año tras año, no se respetan los niveles de ruido y los horarios autorizados en una resolución municipal" (https://bit.ly/2m8lxLT).

C) Ser informado del por qué los organizadores del festival Coca-Cola Music Experience (CCME 2019) y el Ayuntamiento de Madrid, han permitido, el día 14 de septiembre, continuar el desarrollo del festival cuando llovía a cántaros y los músicos, como los del Titanic, seguían tocando sin darse cuenta que el Espacio Mad Cool hacía aguas por todos lados y estaba anegado. A ver si se agiliza la decisión de trasladar estos macroconciertos a otra zona de Madrid adecuada y habilitada para ello (https://bit.ly/2kAoVPe). Pues en el Plan de Seguridad y Movilidad no refleja que el recinto tenga adecuadas medidas de seguridad como detector de tormentas eléctricas, pararrayos, ... para prevenir las tormentas eléctricas que se están produciendo en un lugar donde todo son estructuras metálicas y en el que siempre se tienta a la suerte. No se puede jugar con la seguridad y la vida de la gente. Cuando pase algo todo serán lamentaciones, golpes de pecho y evitación de responsabilidades como ocurrió en el Madrid Arena. Y no será por las veces que los vecinos lo han dicho, pues los vecinos estamos alertando de esta inseguridad de forma constante, tanto a través de redes sociales como de quejas ante el Ayuntamiento de Madrid, la Fiscalía General del Estado y el Defensor del Pueblo.

En espera de su pronta respuesta a lo solicitado, reciban un saludo.

Sobre el CCME 2019 celebrado en un Espacio Mad Cool que hacía aguas por todos lados y estaba anegado

A/A José Luis Martínez-Almeida Navasqüés, Alcalde de Madrid; Begoña Villacís Sánchez, Vicealcaldesa de Madrid; de Alberto Serrano Patiño, Concejal-Presidente del distrito de Hortaleza; así como del Área de Gobierno de Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid y del Inspector Jefe del Cuerpo de Policía Municipal de Madrid. Para su conocimiento, actuación y posterior traslado al resto de grupos con representación municipal, al Defensor del Pueblo y a la Fiscalía de Medio Ambiente para que lleven a cabo el control y seguimiento del expediente.

Quién la presente suscribe EXPONE:

Que la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales (LPRL), en sus artículos 18 y 19 establece la obligatoriedad de que todos los trabajadores reciban información y formación suficiente y adecuada, en materia preventiva. Se deberán tomar las medidas pertinentes para que los trabajadores reciban información respecto a:

- Los riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores en el trabajo, tanto aquellos que afecten a la empresa en su conjunto como a cada tipo de puesto de trabajo o función.

- Las medidas y actividades de prevención y protección aplicables a dichos riesgos.

- Las medidas adoptadas en materia de primeros auxilios, lucha contra incendios y evacuación.

La información tiene como finalidad dar a conocer a los trabajadores su medio de trabajo y todas las circunstancias que lo rodean, concretándolas en los posibles riesgos, su gravedad y las medidas de protección y prevención adoptadas.

Que la siniestralidad laboral puede esconderse detrás de cualquier circunstancia susceptible de causar daño a las personas y, en ocasiones, el desconocimiento en la exposición al riesgo es la forma más frecuente de producir el accidente. Sucesos acaecidos recientemente, originados por la caída de rayos, invita a abordar una de las situaciones que puede generar, en pocos minutos, un escenario hipnótico por su belleza pero peligroso para la integridad de las personas por el importante riesgo que pudiera provocar: La formación de tormentas eléctricas con descarga de rayos.

Que a pesar de que cada vez contamos con más medios para la predicción del tiempo, nadie está exento de verse sorprendido por una tormenta eléctrica y menos un evento al aire libre. En el mundo se producen a diario unas 44.000 tormentas y el rayo es la expresión más peligrosa de este fenómeno. Para ponernos en antecedentes, estas son algunas cifras publicadas por APAF-Madrid que hablan de la magnitud y el riesgo de los rayos:

– El 30% de los alcanzados por un rayo muere.

– El 74% de los supervivientes queda con discapacidades permanentes.

– El 70% de los rayos cae entre junio y agosto.

– El 92% de los rayos cae entre mayo y septiembre.

– Aunque pensemos que la tormenta está lejos. Los rayos pueden impactar a más de 20 kilómetros de distancia del, digamos, epicentro de la tormenta.

Por lo que cabe concluir que, en el caso de ser alcanzado por un rayo lo más factibles es no salir indemne de la experiencia.

Que el informe «Variables meteorológicas y salud» publicado por la Comunidad de Madrid, y la NTP 1084: Prevención de riesgos laborales originados por la caída de rayos elaborada por el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT) describen el fenómeno del rayo, los factores de riesgo y detallan las medidas de prevención y protección aplicables tanto a los edificios o estructuras, como a los equipos y a las pautas de trabajo; y por tanto deben tenerse en cuenta dentro de los planes de prevención laboral, en especial en las Medidas de Prevención y de Protección del Plan de Prevención de Riesgos Laborales como en el Plan de Emergencia y Evacuación.

Que en el día de ayer les solicité ser informado del por qué los organizadores del festival Coca-Cola Music Experience (CCME 2019) y el Ayuntamiento de Madrid, han permitido, el día 14 de septiembre, continuar el desarrollo del festival al aire libre cuando llovía a cántaros y los músicos, como los del Titanic, seguían tocando sin darse cuenta que el Espacio Mad Cool hacía aguas por todos lados y estaba anegado. Más teniendo en cuenta que en el Plan de Seguridad y Movilidad no refleja que el recinto tenga adecuadas medidas de seguridad como detector de tormentas eléctricas, pararrayos, ... para prevenir las tormentas eléctricas que se están produciendo en un lugar, al aire libre (con DANA o "gota fría" acechando un Madrid en alerta por tormentas y viento), y donde todo son estructuras metálicas y en el que siempre se tienta a la suerte. No se puede jugar con la seguridad y la vida de la gente, pues cuando pase algo todo serán lamentaciones, golpes de pecho y evitación de responsabilidades como ocurrió en el Madrid Arena. Y no será por las veces que los vecinos han alertando de esta inseguridad de forma constante en el denominado Espacio Mad Cool en Valdebebas, tanto a través de redes sociales (#IncidenciasCCME, #IncidenciasMetallica, #IncidenciasMadCool) como de quejas ante el Ayuntamiento de Madrid, la Fiscalía General del Estado y el Defensor del Pueblo.

Que en base a todo ello SOLICITA:

A) Ser informado si los organizadores del festival Coca-Cola Music Experience (CCME 2019) y del Ayuntamiento de Madrid tienen constancia por escrito de que todos los trabajadores que han prestado sus servicios en el CCME 2019 han recibido información y formación suficiente y adecuada, en materia preventiva y, en concreto, respecto a las materias que establece la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales (LPRL); así como la fecha en que han recibido esa información y formación suficiente y adecuada.

B) Ser informado si los organizadores del festival Coca-Cola Music Experience (CCME 2019) y del Ayuntamiento de Madrid tienen constancia por escrito de que todos los trabajadores que han prestado sus servicios en el CCME 2019 (un evento al aire libre) han recibido información y formación suficiente y adecuada, en materia preventiva y, en concreto, respecto a tormentas eléctricas y riesgos laborales originados por la caída de rayos como expresión más peligrosa de este fenómeno; así como sobre los factores de riesgo y las medidas de prevención y protección aplicables tanto a los edificios o estructuras, como a los equipos y a las pautas de trabajo; y que, por tanto, deben tenerse en cuenta dentro de los planes de prevención laboral, en especial en las Medidas de Prevención y de Protección del Plan de Prevención de Riesgos Laborales como en el Plan de Emergencia y Evacuación; así como la fecha en que han recibido esa información y formación suficiente y adecuada, y si esa información está recogida en el preceptivo Plan de Prevención de Riesgos Laborales como en el Plan de Emergencia y Evacuación del citado festival CCME 2019.

C) Ser informado si los organizadores del festival Coca-Cola Music Experience (CCME 2019) y del Ayuntamiento de Madrid tienen constancia por escrito de que todos los trabajadores que han prestado sus servicios en el CCME 2019 (un evento al aire libre) han recibido información y formación suficiente y adecuada sobre las medidas de prevención y de protección, en materia preventiva y, en concreto, respecto a tormentas eléctricas y riesgos laborales originados por la caída de rayos como expresión más peligrosa de este fenómeno y si esta información ha sido trasladada de alguna manera a los miles de asistentes al festival CCME 2019. Por ejemplo: Permanecer sentado en el suelo sobre material aislante preferiblemente seco con los pies juntos, rodillas levantadas y manos no apoyadas en el suelo; Deshacerse de todo material o herramienta metálica o de fibra de vidrio y depositarlo a más de 30 metros de distancia, pues los rayos aprovechan su buena conducción; Alejarse de objetos metálicos (vallas metálicas, andamios, alambradas, tuberías, líneas telefónicas, instalaciones eléctricas, maquinaria…); Apagar los móviles pues sus radiaciones electromagnéticas pueden atraer los rayos; Aislarse del suelo y del contacto con charcos o zonas mojadas; Dispersarse unos metros si se va en grupo; Evitar correr durante una tormenta y menos con la ropa mojada al originarse una turbulencia en el aire y una zona de convección que puede atraer el rayo.

En espera de su pronta respuesta a lo solicitado, reciban un saludo.

Sobre las carencias del Plan de Seguridad y Movilidad del CCME 2019

A/A José Luis Martínez-Almeida Navasqüés, Alcalde de Madrid; Begoña Villacís Sánchez, Vicealcaldesa de Madrid; de Alberto Serrano Patiño, Concejal-Presidente del distrito de Hortaleza; así como del Área de Gobierno de Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid y del Inspector Jefe del Cuerpo de Policía Municipal de Madrid. Para su conocimiento, actuación y posterior traslado al resto de grupos con representación municipal, al Defensor del Pueblo y a la Fiscalía de Medio Ambiente para que lleven a cabo el control y seguimiento del expediente.

Quién la presente suscribe EXPONE y SOLICITA:

A) Ser informado del por qué los organizadores del festival Coca-Cola Music Experience (CCME 2019) y el Ayuntamiento de Madrid, han permitido a la salida del festival que la gente deambulara por las calzadas de las calles de varios carriles de Valdebebas en busca de los vehículos aparcados y estacionados inadecuadamente en ellas a la espera de recoger a los miles de asistentes que salían de los conciertos. La escasa visibilidad por el mal tiempo hacía de esta práctica algo muy peligroso. En los vídeos alojados en el hashtag #IncidenciasCCME se aprecia nítidamente esto que se indica.

B) Ser informado del por qué los organizadores del festival Coca-Cola Music Experience (CCME 2019) y el Ayuntamiento de Madrid, han permitido que los vecinos que viven en la zona que está frente a los escenarios de la parcela en la que se ha celebrado el CCME 2019, sufrieran el ruido infernal de los ensayos al amanecer (desde el día 12 de septiembre que empezaron) y los conciertos hasta la hora de finalización (día 14 de septiembre) de los programados; dado que los medidores de ruido han vuelto a superar el máximo de los permitidos consecuencia, de nuevo, de "la burrada de decibelios" que el festival desparrama a los cuatro vientos por el barrio. Sería adecuado, como sugiere el Defensor del Pueblo, modificar el artículo 19 de la OPCAT; Pues "parece razonable que el Ayuntamiento de Madrid valore la posibilidad de modificar la redacción del artículo 19 de la OPCAT, ya que se da la circunstancia que, año tras año, no se respetan los niveles de ruido y los horarios autorizados en una resolución municipal" (https://bit.ly/2m8lxLT).

C) Ser informado del por qué los organizadores del festival Coca-Cola Music Experience (CCME 2019) y el Ayuntamiento de Madrid, han permitido, el día 14 de septiembre, continuar el desarrollo del festival cuando llovía a cántaros y los músicos, como los del Titanic, seguían tocando sin darse cuenta que el Espacio Mad Cool hacía aguas por todos lados y estaba anegado. A ver si se agiliza la decisión de trasladar estos macroconciertos a otra zona de Madrid adecuada y habilitada para ello (https://bit.ly/2kAoVPe). Pues en el Plan de Seguridad y Movilidad no refleja que el recinto tenga adecuadas medidas de seguridad como detector de tormentas eléctricas, pararrayos, ... para prevenir las tormentas eléctricas que se están produciendo en un lugar donde todo son estructuras metálicas y en el que siempre se tienta a la suerte. No se puede jugar con la seguridad y la vida de la gente. Cuando pase algo todo serán lamentaciones, golpes de pecho y evitación de responsabilidades como ocurrió en el Madrid Arena. Y no será por las veces que los vecinos lo han dicho, pues los vecinos estamos alertando de esta inseguridad de forma constante, tanto a través de redes sociales como de quejas ante el Ayuntamiento de Madrid, la Fiscalía General del Estado y el Defensor del Pueblo.

En espera de su pronta respuesta a lo solicitado, reciban un saludo.

Petición para que la nueva ubicación del Mad Cool Festival no sea Valdebebas

Se ha recibido en esta Alcaldía su nuevo correo, en el que solicita información sobre instalación de pantallas acústicas en el denominado espacio Mad Cool de Valdebebas. 

Al respecto, le informamos de que existe un proyecto de ampliación de los recintos feriales de Ifema, precisamente en los terrenos en los que se venía celebrando el festival Mad Cool. Este proyecto, que aún debe ser aprobado por el Ayuntamiento, previsiblemente en fechas próximas, supondría la construcción de tres nuevos pabellones, un área polivalente, un centro de convenciones, y un mayor número de plazas de aparcamiento. Como es obvio, la puesta en marcha de este plan supondría cambiar en el futuro la ubicación del referido festival. 

Agradeciendo nuevamente la confianza mostrada al dirigirse a nosotros, en nombre del Alcalde de Madrid, le enviamos un cordial saludo.

El Gabinete de la Alcaldía

- o - o - o -

👉 Todo el barrio ha de formular la petición para que la nueva ubicación del #MadCoolFestival no sea #Valdebebas.

La ampliación del #Ifema que apruebe el @MADRID ha de ser sin espacio destinado a macroconciertos al aire libre.

¡#MadCoolEnLaCasaDeCampoYa!

👉 Existe un proyecto de ampliación de los recintos feriales de Ifema, precisamente en los terrenos en los que se venía celebrando el festival Mad Cool. Como es obvio, la puesta en marcha de este plan supondría cambiar en el futuro la ubicación del referido festival.

+ info 👇👇

El Ayuntamiento de Madrid no protege de manera eficaz el derecho de la ciudadanía a residir en un domicilio libre de ruido

A/A José Luis Martínez-Almeida Navasqüés, Alcalde de Madrid; Begoña Villacís Sánchez, Vicealcaldesa de Madrid y de Alberto Serrano Patiño, Concejal-Presidente del distrito de Hortaleza. Para su conocimiento, actuación y posterior traslado al resto de grupos con representación municipal, al Defensor del Pueblo y a la Fiscalía de Medio Ambiente para que lleven a cabo el control y seguimiento del expediente.

Quién la presente suscribe EXPONE y SOLICITA:

Que el festival Coca-Cola Music Experience que se llevará a cabo en Valdebebas los días 13 y 14 de septiembre de 2019 y, por ello, el Ayuntamiento de Madrid ha de saber que es su obligación, antes de autorizar cualquier evento, sea Concierto o Festival en el denominado Espacio Mad Cool de Valdebebas, valorar el ruido que se pueda emitir y, especialmente, limitar con carácter previo tanto su nivel de intensidad como los horarios en los que se produce; con el fin de permitir el descanso de los vecinos porque el ruido intenso, prolongado y sin ningún tipo de limitaciones afecta a la salud y al descanso, de acuerdo con lo declarado por el Tribunal Constitucional (Sentencias nº 199/1996 (F. 2), nº 303/1993, nº 22/1984 (F. 5); nº 137/1985 (F. 2) y nº 94/1999), el Tribunal Supremo (Sentencias de 10 de abril de 2003, 23 de febrero y 24 de abril de2004) y el Tribunal Europeo de Derechos Humanos (Sentencia de 16 de noviembre de 2004).

Que la Constitución y varias sentencias del Tribunal Europeo de DD.HH garantizan la inviolabilidad del domicilio: "El domicilio no puede ser violado, ni por entradas físicas no autorizadas, ni por intrusiones no físicas como el ruido o las vibraciones."

Que el Ayuntamiento de Madrid, en relación a los eventos que se organizan en el denominado Espacio Mad Cool de Valdebebas, el próximo será el CCME de los días 13 y 14 de septiembre de 2019, está haciendo dejación de su función pública de control ambiental de la contaminación acústica; al no ejercer, de forma eficaz y eficiente, las potestades que tienen asignadas con el objeto de prevenir, evitar, y en su caso, suprimir la contaminación acústica que impida o limite el ejercicio de los derechos fundamentales de la ciudadanía a un domicilio libre de ruido.

Que el Ayuntamiento de Madrid, en relación a los eventos que se organizan en el denominado Espacio Mad Cool de Valdebebas, el próximo será el CCME de los días 13 y 14 de septiembre de 2019, no protege de manera eficaz el derecho de la ciudadanía a residir en un domicilio libre de ruido.

Que, como en su día trasladó el Defensor del Pueblo, es deber del Ayuntamiento tomar las medidas necesarias para proteger a los vecinos frente a los ruidos molestos y las conductas incívicas, impidiendo la permisividad ante la celebración de actuaciones generadoras de elevados niveles de ruido e incrementando las exigencias ambientales y organizativas, especialmente las relativas a la contaminación acústica, control y vigilancia de los horarios; debiendo ser el Ayuntamiento el encargado de velar por el cumplimiento de la ley dentro de su municipio, y no el que la transgreda o ampare la transgresión de la norma.

Que el Ayuntamiento de Madrid debe de colocar, de forma inmediata y antes del próximo CCME de los días 13 y 14 de septiembre de 2019, además de las prometidas Pantallas Acústicas, Sonómetros Permanentes en el denominado Espacio Mad Cool de Valdebebas y, como le sugiere el Defensor del Pueblo, modificar el artículo 19 de la OPCAT; Pues "parece razonable que el Ayuntamiento de Madrid valore la posibilidad de modificar la redacción del artículo 19 de la OPCAT, ya que se da la circunstancia que, año tras año, no se respetan los niveles de ruido y los horarios autorizados en una resolución municipal" (https://bit.ly/2m8lxLT).

Conocer si el Ayuntamiento de Madrid ha evaluado el resto de factores como los tipos de fuentes sonoras, ubicación, orientación, distancias, colocación de limitadores de sonido, obstáculos interpuestos, etc. para garantizar una menor afección a los vecinos y garantizar el descanso nocturno a los mismos en sus viviendas, (ubicadas en suelo residencial y a menos de 200 metros de la zona de conciertos) como así sugiere el Defensor del Pueblo a la institución municipal; pues el festival Coca-Cola Music Experience se llevará a cabo en Valdebebas los días 13 y 14 de septiembre de 2019 y, hasta ahora, no nos consta a los vecinos que se haya hecho.

Conocer las razones por las que aún no he recibido respuesta expresa a mi solicitud (https://bit.ly/2m6w7Tt) para que el Plan de movilidad y seguridad para el festival Coca-Cola Music Experience, que se llevará a cabo en Valdebebas los días 13 y 14 de septiembre de 2019, refleje y cumpla con todas la recomendaciones que el Defensor del Pueblo les insta a realizar (hasta ahora no lo han hecho).

En espera de su pronta respuesta a lo solicitado, reciban un saludo.

Solicitud de información sobre inicio de las obras de instalación de Pantallas Acústicas y evaluación de los tipos de fuentes sonoras para el CCME 2019

A/A José Luis Martínez-Almeida Navasqüés, Alcalde de Madrid y de Alberto Serrano Patiño, Concejal-Presidente del distrito de Hortaleza. Para su conocimiento, actuación y posterior traslado al resto de grupos con representación municipal, al Defensor del Pueblo y a la Fiscalía de Medio Ambiente para que lleven a cabo el control y seguimiento del expediente.

Asunto: Solicitud de información sobre inicio de las obras de instalación de Pantallas Acústicas y evaluación  de los tipos de fuentes sonoras, ubicación, orientación, distancias, colocación de limitadores de sonido, obstáculos interpuestos, etc. para el festival Coca-Cola Music Experience que se llevará a cabo en Valdebebas los días 13 y 14 de septiembre de 2019.

Quien la presente suscribe EXPONE:

Que es deber legal de toda institución el responder expresamente las solicitudes y peticiones que le hayan sido formuladas y el Ayuntamiento de Madrid aún no me ha respondido concretando, a pesar de haber sido solicitado con reiteración por mi parte, lo que me fue comunicado en el escrito recibido el pasado día 20 de marzo (hace hoy 5 meses) desde la Dirección General de Sostenibilidad y Control Ambiental, Medio Ambiente y Movilidad, esto es: "Además de la posible instalación de pantallas acústicas se evaluará el resto de factores como los tipos de fuentes sonoras, ubicación, orientación, limitadores, distancias, obstáculos interpuestos, etc.".

Que es por ello que de Ustedes SOLICITO:

Conocer si el Ayuntamiento de Madrid han iniciado ya las obras de instalación de pantallas acústicas en el denominado Espacio Mad Cool de Valdebebas y evaluado el resto de factores como los tipos de fuentes sonoras, ubicación, orientación, distancias, colocación de limitadores de sonido, obstáculos interpuestos, etc. para garantizar una menor afección a los vecinos y garantizar el descanso nocturno a los mismos en sus viviendas, (ubicadas en suelo residencial y a menos de 200 metros de la zona de conciertos) como así sugiere el Defensor del Pueblo a la institución municipal; y durante el festival Coca-Cola Music Experience que se llevará a cabo en Valdebebas los días 13 y 14 de septiembre de 2019.

Que, a la vista de lo padecido este año 2019 (también lo sufrimos el año 2018) por los vecinos de Valdebebas los días del concierto de Metallica del día 3 de mayo; el Real Family Fest del 7 de julio; así como de la Welcome Party y del Mad Cool Festival del miércoles 10 de julio, jueves 11 de julio, viernes 12 de julio y sábado 13 de julio, parece que no ha sido así. Es por ello que INSTO al Ayuntamiento de Madrid a que, a la mayor brevedad posible, instale pantallas acústicas en el denominado Espacio Mad Cool de Valdebebas y evalúe el resto de factores como los tipos de fuentes sonoras, ubicación, orientación, distancias, colocación de limitadores de sonido, obstáculos interpuestos, etc. para garantizar una menor afección a los vecinos, pues la celebración del Coca-Cola Music Experience está programada en el Espacio Mad Cool de la Parcela del Ifema de Valdebebas para los días 13 y 14 de septiembre de 2019.

Que Madrid ha de dejar de ser considerada la capital europea del ruido ¿De verdad no podemos vivir más -y mejor- con menos ruido? como así se pregunta el autor de este artículo titulado "El terrorismo acústico" (https://bit.ly/2Njrtgp). Pues la Constitución garantiza la inviolabilidad del domicilio y varias sentencias del Tribunal Europeo de DD.HH. lo ratifican: "El domicilio no puede ser violado, ni por entradas físicas no autorizadas, ni por intrusiones no físicas como el ruido o las vibraciones.". Asuma por tanto el Ayuntamiento de Madrid su papel de encargado de velar por el cumplimiento de la ley dentro de su municipio, en especial la Ley 37/2003 sobre el Ruido, y no sea la institución municipal la que con ordenanzas transgreda la ley o ampare la transgresión de la norma imposibilitando el descanso a los vecinos estableciendo un régimen de absoluta libertad para generar cualquier nivel de ruido sin límite.

En espera de que atiendan esta solicitud que se les realiza, reciban un cordial saludo.

Solicitud de información sobre los límites sonoros establecidos al Coca-Cola Music Experience que se llevará a cabo en Valdebebas

A/A José Luis Martínez-Almeida Navasqüés, Alcalde de Madrid y de Alberto Serrano Patiño, Concejal-Presidente del distrito de Hortaleza. Para su conocimiento, actuación y posterior traslado al resto de grupos con representación municipal, al Defensor del Pueblo y a la Fiscalía de Medio Ambiente para que lleven a cabo el control y seguimiento del expediente.

Asunto: Solicitud de información sobre los límites sonoros establecidos al Coca-Cola Music Experience que se llevará a cabo en Valdebebas los días 13 y 14 de septiembre de 2019.

Quien la presente suscribe EXPONE:

Que siendo conocedor que la celebración del Coca-Cola Music Experience de los días 13 y 14 de septiembre de 2019 se va a llevar a cabo en la parcela del Ifema de Valdebebas, en el conocido como Espacio Mad Cool.

Que siendo conocedor que la simulación del impacto sonoro llevada a cabo por el Ayuntamiento de Madrid para la celebración del Coca-Cola Music Experience de los días 13 y 14 de septiembre de 2019 supera ampliamente los niveles de ruido permitidos.

Que siendo conocedor que, para mitigar ese impacto sonoro que supera ampliamente los niveles de ruido permitidos, ni el Ayuntamiento de Madrid ni la Junta Municipal del Distrito de Hortaleza han hecho hasta ahora nada; pues las sanciones económicas impuestas son ineficaces para los eventos, conciertos y festivales que se llevan a cabo en el conocido como Espacio Mad Cool de Valdebebas, pues para quién recauda varios millones de € las cuantías con las que sanciona el Ayuntamiento de Madrid son calderilla y, por tanto, vulnerar la ley le sale más barato que cumplirla. Ya lo dice el refrán: Las leyes, si no hay sanciones superiores al beneficio que se logra vulnerándolas, no son leyes: son sermones.

De Ustedes SOLICITO:

1.- Conocer si el Ayuntamiento de Madrid ha autorizado la superación de los límites de los niveles sonoros establecidos en el artículo 15 de la OPCAT; hasta qué horas los ha autorizado, en caso de que lo haya hecho, de esos días 13 y 14 de septiembre de 2019; y si el Ayuntamiento de Madrid ha reducido el nivel sonoro máximo de emisión de las actuaciones, en cuantos dBA, con objeto de minimizar la transmisión acústica a las viviendas más cercanas.

2.- Conocer si el Ayuntamiento de Madrid va a colocar sonómetros permanentes, como así se ha hecho en otras localidades que padecen festivales de música próximos a zonas residenciales (recordemos que el Espacio Mad Cool está a escasos 200 metros de una zona residencial en la que viven miles de vecinos) o va a realizar, como les sugiere el Defensor del Pueblo, un mayor número de mediciones sonométricas periódicas por parte de la Policía de Madrid en todos los eventos, y durante todos los días de celebración de los mismos, en el conocido como Espacio Mad Cool de Valdebebas. Lo más eficiente, siguiendo el ejemplo de otras zonas que padecen esta realidad de contaminación acústica, es realizar un monitorizado continuo para cada hora y por periodos de día, tarde y noche durante todo el tiempo de duración del evento o festival.

3.- Conocer si el Ayuntamiento de Madrid o los promotores del evento van a colocar las Pantallas Acústicas en el recinto que albergará el Coca-Cola Music Experience en Valdebebas los días 13 y 14 de septiembre de 2019 para evitar la burrada de decibelios y no imposibilitar el descanso nocturno a los vecinos en sus viviendas ubicadas en suelo residencial como así sugiere el Defensor del Pueblo a la institución municipal.

4.- Conocer si el Ayuntamiento de Madrid y los promotores del evento van a respetar la Sentencia del Tribunal Europeo de Derechos Humanos (TEDH) que recuerda que el artículo 8 de la Convención Europea de Derechos Humanos consagra el derecho del individuo al respeto a su vida privada y familiar en su domicilio, que supone, no sólo el derecho a un espacio físico, sino también el derecho al aprovechamiento tranquilo de este espacio, y, en consecuencia, que este derecho no puede ser violado, ni por entradas físicas no autorizadas, ni por intrusiones no físicas como el ruido o las vibraciones. Perturbaciones sonoras de las que autoridad municipal es oficialmente consciente.

5.- Que se considere, en base a todo lo expuesto en este escrito, que el citado artículo 19 de la Ordenanza de Protección contra la Contaminación Acústica y Térmica (OPCAT) vulnera la ley y contraviene principios constitucionales. Jurídicamente una norma municipal no puede conculcar derechos fundamentales, pues debe de ser el Ayuntamiento el encargado de velar por el cumplimiento de la ley dentro de su municipio, en especial la Ley 37/2003 sobre el Ruido, y no el que con ordenanzas la transgreda o ampare la transgresión de la norma imposibilitando el descanso a los vecinos estableciendo un régimen de absoluta libertad para generar cualquier nivel de ruido sin límite.

6.- Que en base a ello se insta a la derogación del citado artículo 19 de la Ordenanza de Protección contra la Contaminación Acústica y Térmica (OPCAT) por vulnerar la ley, por incumplir la normativa medioambiental de protección contra el ruido, que se cita en este escrito, en todos los eventos, conciertos y festivales que se organizan en la parcela del Ifema en Valdebebas; así como por contravenir los principios constitucionales.

En espera de que atiendan esta solicitud que se les realiza, reciban un cordial saludo.

Mediciones sonométricas periódicas en la parada de los servicios de transporte que de forma no autorizada e irregular se establecen en la avenida Francisco Umbral, al menos hasta las 5:30 horas de la madrugada

A/A José Luis Martínez-Almeida Navasqüés, Alcalde de Madrid y de Alberto Serrano Patiño, Concejal-Presidente del distrito de Hortaleza. Para su conocimiento, actuación y posterior traslado al resto de grupos con representación municipal, al Defensor del Pueblo y a la Fiscalía de Medio Ambiente para que lleven a cabo el control y seguimiento del expediente.

Asunto: Solicitud de mediciones sonométricas periódicas, por parte de la Policía Municipal, en las paradas y estacionamientos de los servicios de transporte durante todo el intervalo de tiempo (3 horas) que duran las salidas de los eventos (Festivales y Conciertos) que se celebren en el denominado Espacio Mad Cool de Valdebebas; en especial del Coca-Cola Music Experience que se celebrará en Valdebebas los días 13 y 14 de septiembre de 2019.

Quien la presente suscribe EXPONE:

1.- Que, como han publicado hasta los medios de comunicación (https://bit.ly/31wLCDI), cito literalmente: "el Defensor del Pueblo insiste en que la anterior corporación municipal no tomó las medidas necesarias para proteger a los vecinos frente a estos grandes festivales que, como ha sido el caso del Mad Cool este año, se pueden alargar hasta cuatro días y en jornadas laborables. Insiste en que «para futuras ediciones de los macrofestivales, el Ayuntamiento deberá tener en cuenta la reincidencia en el incumplimiento de los horarios y de los niveles autorizados, el establecimiento de medidas adicionales para garantizar una menor afección a los vecinos y una mejor planificación del evento, para poder efectuar una salida progresiva y escalonada sin necesidad de ampliar los horarios». Y es que la música en el evento indie se alarga hasta pasadas las cuatro de la madrugada".

2.- Que el Ayuntamiento de Madrid, para la superación de los límites de los niveles sonoros de ruido del Festival Mad Cool 2019 de los días 10 a 14 de julio de 2019, autorizó en los siguientes horarios: hasta las 00:30 horas la noche del miércoles al jueves y hasta las 03:00 horas el resto de los días.

3.- Que el servicio gratuito de lanzaderas de la EMT desde la Avenida de las Fuerzas Armadas a Plaza de Castilla los días jueves 11 de julio, viernes 12 de julio y sábado 13 de julio, tuvo un horario de 0.00 h a 06.00 h.

4.- Que el servicio de TAXI tuvo un horario de 0.00 a 05.30 horas.

5.- Que el Banco de Santander prestó un servicio gratuito de lanzaderas los días 11, 12 y 13 de julio, entre 02:00 h a 05:00 h.

6.- Que los servicios de vehículos de alquiler con conductor (VTC) estuvieron prestando servicios en similares horarios.

7.- Que estaba convenido que los servicios de TAXI y VTC tuvieran parada ubicada en la Avenida de las Fuerzas Armadas. Pues, como establecía el Plan de movilidad y seguridad para el festival Mad Cool y así informó la Policía Municipal de Madrid y la prensa (https://bit.ly/2XMgUEd), por el resto de calles sólo podrán transitar los vecinos de la zona como la glorieta José Luis Fernández del Amo y la avenida de las Fuerzas Armadas, la avenida de Francisco Javier Sáenz de Oiza, la calle María de las Mercedes de Borbón, la avenida de Juan Antonio Samaranch, la glorieta de José María García de Paredes y la avenida Francisco Umbral.

8.- Que estas paradas de los servicios de transporte durante las salidas de los eventos (Festivales y Conciertos) que se celebren en el denominado Espacio Mad Cool de Valdebebas; y que están operativas, al menos hasta las 5:30 horas de la madrugada, se establecen de forma no autorizada e irregular en calles en las que, en teoría, solo pueden transitar los vecinos, en especial en la parada de TAXI y VTC que se forma en la avenida Francisco Umbral. Generando ello niveles de ruido cercanos a los 80 dB, como así consta en un importante número de #IncidenciasMadCool (https://twitter.com/hashtag/IncidenciasMadCool) que documentalmente prueban los vecinos; y lo que es más grave, 80 dB de ruido a escasos 10 metros de las fachadas de las viviendas de esa calle.

En base a ello SOLICITA:

Que el Ayuntamiento de Madrid también realice mediciones sonométricas periódicas, por parte de la Policía Municipal, en las paradas y estacionamientos de los servicios de transporte durante todo el intervalo de tiempo (3 horas) que duran las salidas de los eventos (Festivales y Conciertos) que se celebren en el denominado Espacio Mad Cool de Valdebebas; En especial en la parada de los servicios de transporte (TAXI y VTC) que de forma no autorizada e irregular se establecen en la avenida Francisco Umbral, al menos hasta las 5:30 horas de la madrugada en que están operativos estos servicios de transporte de viajeros; pues generan elevados niveles de ruido, cercanos a los 80 dB a escasos 10 metros de las fachadas de las viviendas de esa calle como así se prueba en el EXPONE de este escrito.

Que los vecinos de Valdebebas, en especial los que tienen sus viviendas ubicadas en la avenida Francisco Umbral, no quieren seguir viviendo a las puertas de sus casas episodios como los denunciados y publicados en los medios de comunicación como, por ejemplo, los siguientes que sirven de muestra:

- Carmena permite una «parada» ilegal de Uber y Cabify en el festival Mad Cool. Una inspección de la Comunidad realizada en pleno festival se saldó con 21 Uber y Cabify sancionados.

- Tensión entre taxistas y conductores de VTC para captar clientes en el Mad Cool.

En espera de su pronta actuación y respuesta a lo solicitado, pues el Festival Coca-Cola Music Experience se celebrará en Valdebebas los días 13 y 14 de septiembre de 2019, reciban un cordial saludo.

Límites sonoros establecidos y dispositivo de seguridad del Espacio Mad Cool

A/A José Luis Martínez-Almeida Navasqüés, Alcalde de Madrid y de Alberto Serrano Patiño, Concejal-Presidente del distrito de Hortaleza. Para su conocimiento, actuación y posterior traslado al resto de grupos con representación municipal, al Defensor del Pueblo y a la Fiscalía de Medio Ambiente para que lleven a cabo el control y seguimiento del expediente.

Asunto: Límites sonoros establecidos y dispositivo de seguridad del Espacio Mad Cool.

Quien la presente suscribe EXPONE:

Que siendo conocedor que por parte del Ayuntamiento de Madrid, y para la celebración del Festival Mad Cool 2019 de los días 10 a 14 de julio de 2019, se autorizó la superación de los límites de los niveles sonoros establecidos en el artículo 15 de la OPCAT; hasta las 00:30 horas la noche del miércoles al jueves y hasta las 03:00 horas el resto de los días. Así como que el Ayuntamiento de Madrid redujo el nivel sonoro máximo de emisión de las actuaciones en 10 dBA, con objeto de minimizar la transmisión acústica a las viviendas más cercanas.

Que siendo conocedor que por parte del Ayuntamiento de Madrid, y para la celebración del Festival Mad Cool 2019 de los días 10 a 14 de julio de 2019, se diseñó un dispositivo en el que el número de componentes que han participado de la Policía Municipal y del CECOR ha sido de 411 efectivos.

Que en base a ello SOLICITA:

1.- Conocer los dBA del nivel sonoro de emisión que el Ayuntamiento de Madrid permitió a las actuaciones del Festival Mad Cool 2019 de los días 10 a 14 de julio de 2019. Sabemos que se redujo en 10 dBA el nivel sonoro máximo que permite el artículo 15 de la OPCAT pero desconocemos el valor exacto de los dBA, permitidos por el Ayuntamiento de Madrid, a las actuaciones del Festival Mad Cool 2019 de los días 10 a 14 de julio de 2019.

2.- Conocer también, de las 24 actas que levantó la Policía Municipal de Madrid, en cuantas de estas actas se constata la superación de los límites de los niveles sonoros permitidos por el Ayuntamiento de Madrid a las actuaciones del Festival Mad Cool 2019 de los días 10 a 14 de julio de 2019. Así como a qué horas se superaron los citados niveles sonoros.

3.- Conocer a qué horas y con qué intervalos se realizaron las mediciones sonométricas por parte de la Policía Municipal de Madrid.

4.- Conocer cuantos miembros de Bomberos Madrid, Samur-PC y resto de unidades asistenciales formaron parte del dispositivo diseñado por el Ayuntamiento de Madrid para el festival Mad Cool 2019 que tuvo lugar los días 10 a 13 de julio en Valdebebas, así como si generaron HE específicas para ese evento o fueron asumidas por el operativo ordinario; pues hasta la fecha solo conocemos el número de componentes que han participado de la Policía Municipal y del CECOR (411 efectivos).

5.- Conocer el precio estipulado por el servicio que fue contratado por los organizadores del evento a la Empresa Municipal de Transportes (EMT) y relativo a los autobuses gratuitos en forma de lanzaderas al concierto; así como saber si el mismo cubre el coste que supuso dar ese servicio o si su importe genera gasto a las arcas públicas.

6.- Conocer si el Ayuntamiento de Madrid tiene previsto cobrar a los promotores del festival Mad Cool, así como a todas las empresas que realicen eventos similares en el denominado Espacio Mad Cool, de la misma forma que lo hace la Empresa Municipal de Transportes (EMT) por los servicios prestados; pues poner gratuitamente a disposición de una empresa privada como el festival Mad Cool un dispositivo de seguridad de más de 500 personas del 10 al 14 de julio ha tenido que suponer una cuantía de dinero impresionante para las arcas municipales. Además, teniendo el cuenta lo mermada que está actualmente la plantilla de la Policía Municipal puede significar poner en juego la seguridad de una ciudad como Madrid. Sirva como muestra un ejemplo: Dice la D.G. de Gestión y Vigilancia de la Circulación del Ayuntamiento de Madrid que no le consta denuncia por entablar competencia de velocidad o participar en carreras no autorizadas durante los días de celebración del Festival Mad Cool 2019 en Valdebebas; sin embargo los vecinos del barrio han demostrado con pruebas documentales que esas carreras ilegales se dieron a escasa distancia de dónde se estaba desarrollado el Festival Mad Cool 2019 y existía un dispositivo de más de 400 efectivos de la Policía Municipal, en concreto, en la calle paralela a la R-2; la calle Julio Cano Lasso que habitualmente usan para entablar competencia de velocidad o participar en carreras no autorizadas. Y además si fueron comunicadas. Evitadas y detenidos sus participantes no pudo realizarse, pues una parte importante de los efectivos de la plantilla de la Policía Municipal de Madrid estaba ocupada en realizar labores de vigilancia del Festival Mad Cool 2019.

7.- Conocer si el Ayuntamiento de Madrid va a colocar sonómetros permanentes, como así se ha hecho en otras localidades que padecen festivales de música próximos a zonas residenciales (recordemos que el Espacio Mad Cool está a escasos 200 metros de una zona residencial en la que viven miles de vecinos) o va a realizar, como les sugiere el Defensor del Pueblo, un mayor número de mediciones sonométricas periódicas por parte de la Policía de Madrid en todos los eventos, y durante todos los días de celebración de los mismos, en el conocido como Espacio Mad Cool de Valdebebas. Lo más eficiente, siguiendo el ejemplo de otras zonas que padecen esta realidad de contaminación acústica, es realizar un monitorizado continuo para cada hora y por periodos de día, tarde y noche durante todo el tiempo de duración del evento o festival.

8.- Conocer si el Ayuntamiento de Madrid o los promotores del evento van a colocar las Pantallas Acústicas en el recinto que albergará el Coca-Cola Music Experience en Valdebebas los días 13 y 14 de septiembre de 2019 para evitar la burrada de decibelios y no imposibilitar el descanso nocturno a los vecinos en sus viviendas ubicadas en suelo residencial como así sugiere el Defensor del Pueblo a la institución municipal.

En espera de que atiendan esta solicitud que se les realiza, reciban un cordial saludo.

Sobre el Plan de movilidad y seguridad para el festival Coca-Cola Music Experience 2019

A/A José Luis Martínez-Almeida Navasqüés, Alcalde de Madrid y de Alberto Serrano Patiño, Concejal-Presidente del distrito de Hortaleza. Para su conocimiento, actuación y posterior traslado al resto de grupos con representación municipal, al Defensor del Pueblo y a la Fiscalía de Medio Ambiente para que lleven a cabo el control y seguimiento del expediente.

Asunto: Solicitud para que el Plan de movilidad y seguridad para el festival Coca-Cola Music Experience 2019 refleje y cumpla con todas la recomendaciones que el Defensor del Pueblo les insta a realizar (hasta ahora no lo han hecho).

Que el Mad Cool es la pesadilla de los vecinos de Valdebebas es algo constatado hasta por la prensa de una forma fehaciente. Incluso Fernando, que vive a cuatro kilómetros de Valdebebas, así lo indica, pues en su vivienda se superaron los 56 decibelios, cuando la normativa estipula que no deben sobrepasar los 30, pasadas las once de la noche (https://bit.ly/2JFe5j9).

Que el día 20 de marzo se me decía, en comunicación recibida desde la Dirección General de Sostenibilidad y Control Ambiental, Medio Ambiente y Movilidad del Ayuntamiento de Madrid: "Que a fecha de hoy los servicios técnicos de esta Dirección General no han recibido ningún proyecto presentado por los organizadores, en el que se estudie la incidencia acústica del festival y la validez de las medidas correctoras que puedan adoptar para compatibilizar su desarrollo con el descanso de los vecinos más próximos". Y dado este año los conciertos y festivales que se han llevado a cabo hasta ahora en el Espacio Mad Cool de Valdebebas han contado con un número superior de vatios de sonido que los del año pasado y la incidencia acústica de los conciertos y festivales ha superado los 80 dB es por lo que vuelvo a SOLICITAR:

Que el Plan de movilidad y seguridad para el festival Coca-Cola Music Experience 2019, que tendrá lugar en la parcela del Ifema de Valdebebas -en el conocido como Espacio Mad Cool- entre el viernes 13 y el sábado 14 de septiembre, el Ayuntamiento de Madrid refleje y cumpla con todas la recomendaciones que el Defensor del Pueblo les insta a realizar (hasta ahora no lo han hecho) y en las que textualmente dice:

1) El Ayuntamiento de Madrid deberá tener en cuenta, por un lado la reincidencia en el incumplimiento de los horarios y de los niveles autorizados por parte de los promotores.

2) La necesidad de establecer medidas adicionales para garantizar una menor afección a los vecinos, entre ellas la reducción de los niveles de inmisión en fachada, mediante la reducción de los niveles de emisión de los equipos o la disposición de algún sistema de apantallamiento, la reducción del horario y la mejora de la movilidad para evitar ruidos asociados al tráfico viario.

3) Asimismo será necesario, como sugiere esa institución, realizar una mejor planificación del evento para poder efectuar una salida progresiva y escalonada sin necesidad de ampliar los horarios solamente. Solicitud de información que ya se les ha remitido en varias ocasiones (https://bit.ly/2Yr1gyy).

En espera por tanto de Ustedes de una respuesta expresa a lo solicitado, reciban un cordial saludo.

Solicitud presentada a través del Sistema de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid.

https://www-s.munimadrid.es/SYR_003_WACiudadanos/iniciar.do?procedimiento=200

Mediciones sonométricas que se realizarán en el Coca-Cola Music Experience 2019 y colocación de Pantallas Acústicas

A/A José Luis Martínez-Almeida Navasqüés, Alcalde de Madrid y de Alberto Serrano Patiño, Concejal-Presidente del distrito de Hortaleza. Para su conocimiento, actuación y posterior traslado al resto de grupos con representación municipal, al Defensor del Pueblo y a la Fiscalía de Medio Ambiente para que lleven a cabo el control y seguimiento del expediente.

Asunto: Conocer el número de mediciones sonométricas que se realizarán en el Coca-Cola Music Experience 2019; así como requerir al Ayuntamiento o promotores del evento para que procedan a la colocación de Pantallas Acústicas en el recinto.

Que en base a lo que se da a conocer en las siguientes noticias y enlaces:

La resolución del Defensor del Pueblo sobre los macrofestivales. Exige al Ayuntamiento un mayor control de estos eventos musicales (https://bit.ly/31wLCDI).

Colocación de sonómetros permanentes en el denominado Espacio Mad Cool de Valdebebas y modificación del artículo 19 de la OPCAT (https://bit.ly/2Tn6cU6).

Quien suscribe este escrito SOLICITA:

1.- Ser informado del número de mediciones sonométricas que realizará el Ayuntamiento de Madrid en el próximo festival, el Coca-Cola Music Experience 2019, que tendrá lugar en la parcela del Ifema de Valdebebas entre el viernes 13 y el sábado 14 de septiembre; Pues como dice el Defensor del Pueblo, en relación a todos los eventos musicales y festivales realizados hasta ahora en el denominado Espacio Mad Cool de Valdebebas, «Los límites sonoros durante los eventos musicales no han sido respetados por los titulares». «Se tendrían que haber realizado mediciones sonométricas todos los días y no sólo el último», añade. «Resulta llamativa esta situación».

2.- Requiero también que el Ayuntamiento de Madrid o los promotores del evento coloquen las Pantallas Acústicas en el recinto que albergará el Coca-Cola Music Experienca en Valdebebas para evitar la burrada de decibelios y no imposibilitar el descanso nocturno a los vecinos en sus viviendas ubicadas en suelo residencial como así sugiere el Defensor del Pueblo a la institución municipal.

En espera de que atiendan esta solicitud que se les realiza, reciban un cordial saludo.

Nota: Esta solicitud ha sido presentada a través del Sistema de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid cuyo enlace se muestra a continuación:

https://www-s.munimadrid.es/SYR_003_WACiudadanos/iniciar.do?procedimiento=200